Questions fréquemment posées

Vous pouvez acheter nos produits en ligne ou utiliser notre localisateur de magasins pour trouver le point de vente le plus proche qui propose notre marque. La sélection des produits varie en fonction du lieu, nous vous recommandons donc de contacter d'abord votre détaillant pour confirmer qu'il a en stock le(s) article(s) de gingembre que vous recherchez.

OÙ ACHETER

Nous ne vendons pas nos produits directement aux consommateurs. Cependant, de nombreux détaillants en ligne et magasins dans le monde entier vendent nos produits. 

Nous n'envoyons généralement pas d'échantillons aux consommateurs mais, de temps en temps, nous organisons des concours et des cadeaux sur Instagram et Facebook. N'hésitez pas à vous joindre à nous !

Pour obtenir nos derniers coupons, veuillez contacter [email protected]

Oui, nous avons une section de recettes sur notre site web. Si vous souhaitez obtenir une recette spécifique qui ne figure pas sur notre site web ou si vous souhaitez soumettre votre propre recette, envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected].

Si le produit a dépassé la date de péremption indiquée sur l'emballage, nous recommandons de le jeter. Les produits sont sûrs s'ils sont conservés correctement même après la date de péremption, mais leur qualité peut changer et nous ne pouvons garantir leur saveur que jusqu'à la date de péremption indiquée sur l'emballage.

Une fois ouvert, vous devez réfrigérer notre jus de gingembre, notre gingembre haché, notre gingembre râpé, notre gingembre mariné pour sushi, notre gingembreade et nos sauces au gingembre. Nous ne recommandons pas de réfrigérer notre sirop de gingembre ou notre pâte à tartiner au gingembre, mais nous suggérons de les conserver dans le garde-manger comme le miel.

Tous nos produits sont marqués de leur date de péremption. La plupart des codes de date sont placés à l'endroit le plus évident possible. Nos sauces sont datées sur le verre, la date de péremption peut donc être difficile à voir. Si vous ne le trouvez pas, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider - [email protected]

Tous nos fournisseurs respectent des normes rigoureuses afin d'éviter toute contamination croisée par des allergènes. Toutefois, nombre de nos produits sont fabriqués et/ou emballés dans des installations qui traitent des allergènes, tels que les arachides et le soja. L'emballage de tous nos produits comporte une déclaration d'allergènes (le cas échéant). Nous vous recommandons de consulter votre médecin si vous êtes préoccupé par vos sensibilités particulières.

Nous suivons les directives de la FDA et effectuons des tests rigoureux pour nous assurer que nos produits respectent ou dépassent les réglementations gouvernementales en matière de sulfites. Nos produits au gingembre confit peuvent contenir des traces de sulfites, mais à un niveau inférieur aux 10 ppm détectables par la FDA.

Nos produits sont certifiés par différents organismes en fonction de l'endroit où nous les fabriquons. Nos organismes de certification comprennent BCS ÖKO-GARANTIE GMBH (Allemagne), Australian Certified Organic, Soil Association (Royaume-Uni), Oregon Tilth et Quality Assurance International. En fin de compte, nos produits biologiques répondent aux normes et portent le logo de l'USDA.

Nos produits ne contiennent pas de colorants, d'arômes, d'édulcorants ou de conservateurs artificiels.

Bien que nous soyons heureux de vous voir, notre siège de Marina est une opération de vente, de marketing, d'assurance qualité, de logistique et de comptabilité. Si vous passez nous voir, il se peut que nous vous mettions au travail !

Oui ! Toute notre gamme est végétarienne et presque tous nos produits (à l'exception de notre Gingerade et de notre sauce au gingembre et aux cacahuètes, qui contiennent du miel) sont adaptés aux végétaliens et ne contiennent aucun produit d'origine animale ni n'utilisent d'ingrédients d'origine animale dans leur production.

Gingembre cristallisé: 10 grammes contiennent environ 7000 mg de gingembre
Jus de gingembre : ¼ de cuillère à café contient environ 1200 mg de gingembre
Gingerade : 12 fl oz contient entre 25,000 mg et 70,000 mg de gingembre
GINGINS Super Strength: Un morceau contient environ 840 mg de gingembre
GIN GINSChewy Ginger Candies*: Deux morceaux contiennent environ 960 mg de gingembre
GIN GINS Hard Candy: Trois morceaux contiennent environ 1250 mg de gingembre
*Original, Pomme épicée, Cacahuète