Vaak gestelde vragen

verborgen voorwerp
Waar kan ik uw producten vinden?

Je kunt onze producten online kopen of onze store locator gebruiken om het dichtstbijzijnde verkooppunt te vinden dat ons merk voert. Het productaanbod varieert per locatie, dus we raden je aan eerst contact op te nemen met je verkooppunt om te controleren of ze het gemberproduct dat je zoekt op voorraad hebben.

WAAR TE KOOP

Kan ik jullie producten rechtstreeks kopen?

We verkopen onze producten niet rechtstreeks aan consumenten. We hebben echter veel online verkopers en winkels over de hele wereld die onze producten verkopen. 

Heb je monsters beschikbaar?

We sturen normaal gesproken geen consumentenmonsters op, maar van tijd tot tijd hebben we wedstrijden en weggeefacties op Instagram en Facebook. Doe daar met ons mee!

Waarom zit er wit poeder op mijn GIN GINS®?
Het fijne witte poeder op onze GIN GINS® is fijngemalen rietsuiker. We gebruiken het om de kleverigheid van ons snoep te verminderen. Dit wordt allemaal met de hand gedaan, dus de hoeveelheid oppervlaktepoeder kan per stuk verschillen.
Heb je kortingsbonnen?

Neem voor onze nieuwste coupons contact op met [email protected]

Heeft u recepten voor uw producten?

Ja, we hebben een receptensectie op onze website. Als je een specifiek recept wilt dat niet op onze website staat of je wilt je eigen recept insturen, stuur dan een e-mail naar [email protected].

Wat is de houdbaarheid van uw producten na opening?
Gingerade Eenmaal geopend, in de koelkast bewaren en binnen een week consumeren.
Gehakte Gember, Geraspte Gember, Sushi Gember

Eenmaal geopend, in de koelkast bewaren en binnen drie tot vier maanden consumeren.

 

Gembersap Eenmaal geopend, in de koelkast bewaren en binnen drie maanden consumeren.
Gembersauzen Eenmaal geopend, in de koelkast bewaren en binnen drie maanden consumeren.
Gekristalliseerde gember Eenmaal geopend en in een luchtdichte verpakking bewaard, is gekristalliseerde gember twee jaar houdbaar.
GIN GINS Onze snoepjes zijn individueel verpakt en worden in één of twee happen opgedronken.

 

Mijn product is verlopen op x datum, is het nog veilig om te eten?

Als het product de op de verpakking vermelde houdbaarheidsdatum heeft overschreden, raden wij aan het weg te gooien. Producten zijn veilig als ze op de juiste manier worden bewaard, zelfs na de houdbaarheidsdatum, maar de kwaliteit kan veranderen, en we kunnen alleen de lekkerheid garanderen tot de houdbaarheidsdatum die op de verpakking staat vermeld.

Welke van uw producten moeten na opening worden gekoeld?

Eenmaal geopend moet je ons gembersap, gemalen gember, geraspte gember, ingemaakte sushigember, gemberade en gembersauzen in de koelkast bewaren. We raden niet aan om onze Gembersiroop of Gemberpasta in de koelkast te bewaren, maar om het net als honing in de voorraadkast te bewaren.

Wat is de houdbaarheidsdatum op uw producten?

Al onze producten hebben een datumstempel met hun houdbaarheidsdatum. De meeste datumcodes staan op een zo duidelijk mogelijke plek. Onze sauzen hebben een datumstempel op het glas, dus de houdbaarheidsdatum kan moeilijk te zien zijn. Als je de datum niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. We zijn er om je te helpen - [email protected]

Bestaat er bij een van uw producten een risico op kruisbesmetting door allergenen?

Al onze leveranciers volgen strenge normen om kruisbesmetting met allergenen te voorkomen. Veel van onze producten worden echter geproduceerd en/of verpakt in faciliteiten waar allergenen worden verwerkt, zoals pinda's en soja. Op al onze producten staan allergenen vermeld op de verpakking (indien van toepassing). Wij raden u aan uw arts te raadplegen als u zich zorgen maakt over uw specifieke gevoeligheden.

Bevatten uw producten sulfieten?

Wij volgen de FDA-richtlijnen en voeren strenge tests uit om ervoor te zorgen dat onze producten voldoen aan de overheidsvoorschriften met betrekking tot sulfieten of deze overtreffen. Onze gekristalliseerde gemberproducten kunnen sporen van sulfiet bevatten, maar onder het detecteerbare niveau van 10 ppm van de FDA.

Wie certificeert uw producten biologisch?

Onze producten zijn gecertificeerd door een paar verschillende organisaties, afhankelijk van waar we ze maken. Onze certificeringsinstanties zijn het in Duitsland gevestigde BCS ÖKO-GARANTIE GMBH, Australian Certified Organic, de Soil Association in het Verenigd Koninkrijk, Oregon Tilth en Quality Assurance International. Uiteindelijk voldoen onze biologische producten aan de normen en dragen zij het logo van de USDA.

Zijn uw producten helemaal natuurlijk?

Onze producten bevatten geen kunstmatige kleurstoffen, smaakstoffen, zoetstoffen of conserveringsmiddelen.

Bieden jullie rondleidingen in het hoofdkantoor van de jachthaven?

Hoewel we blij zijn om je te zien, is ons hoofdkantoor in Marina een "head-down" verkoop-, marketing-, kwaliteitscontrole-, logistieke en boekhoudkundige operatie. Als u langskomt, zetten we u misschien wel aan het werk!

Hebben jullie vegetarische en/of veganistische producten?

Ja! Onze hele lijn is vegetarisch en bijna al onze producten (met uitzondering van onze Gingerade en Ginger Peanut Sauce omdat die honing bevatten) zijn veganistisch en bevatten geen dierlijke producten en gebruiken geen dierlijke ingrediënten bij de productie.

Hoeveel gember zit er in uw producten?

Gekristalliseerde gember: 10 gram bevat ongeveer 7000 mg gember
Gembersap: ¼ theelepel bevat ongeveer 1200 mg gember
Gingerade: 12 fl oz bevat tussen de 25.000 mg en 70.000 mg gember
GINGINS Super Strength: Een stuk bevat ongeveer 840 mg gember
GINGINS Chewy Ginger Candies*: Twee stuks bevatten ongeveer 960 mg gember
GINGINS Hard Candy: Drie stuks bevatten ongeveer 1250 mg gember
*Original, Spicy Apple, Peanut