Preguntas frecuentes
objeto oculto
¿Dónde puedo encontrar sus productos?
Puede comprar nuestros productos en línea o utilizar nuestro localizador de tiendas para encontrar el punto de venta más cercano con nuestra marca. La selección de productos varía según la ubicación, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto primero con tu tienda para confirmar que tienen en stock los artículos de pelirrojo que estás buscando.
¿Puedo comprar directamente sus productos?
No vendemos nuestros productos directamente a los consumidores. Sin embargo, hay muchos minoristas en línea y tiendas de todo el mundo que venden nuestros productos.
¿Tiene muestras disponibles?
¿Por qué mis GIN GINS® tienen polvo blanco?
¿Tiene cupones?
Para conocer nuestros últimos cupones, póngase en contacto con [email protected]
¿Tiene recetas para sus productos?
Sí, tenemos una sección de recetas en nuestro sitio web. Si desea una receta específica que no está en nuestro sitio web o desea enviar su propia receta, envíenos un correo electrónico a [email protected].
¿Cuál es la vida útil de sus productos una vez abiertos?
| Gingerade | Una vez abierto, refrigerar y consumir en el plazo de una semana. |
| Jengibre picado, jengibre rallado, jengibre para sushi |
Una vez abierto, refrigerar y consumir en un plazo de tres a cuatro meses.
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| Zumo de jengibre | Una vez abierto, refrigerar y consumir antes de tres meses. |
| Salsas de jengibre | Una vez abierto, refrigerar y consumir antes de tres meses. |
| Jengibre cristalizado | Una vez abierto, si se guarda en un recipiente hermético, el jengibre cristalizado durará dos años. |
| GIN GINS | Nuestros caramelos están envueltos individualmente y se disfrutan en uno o dos bocados. |
Mi producto ha caducado en x fecha, ¿se puede seguir consumiendo?
Si el producto ha superado la fecha de caducidad indicada en el envase, se recomienda desecharlo. Los productos son seguros si se conservan adecuadamente incluso después de la fecha de consumo preferente, pero la calidad puede cambiar, y sólo podemos garantizar su exquisitez hasta su fecha de consumo preferente indicada en el envase.
¿Qué productos necesitan refrigeración después de abrirse?
Una vez abierto, debe refrigerar nuestro Jugo de Jengibre, Jengibre Picado, Jengibre Rallado, Jengibre Sushi Encurtido, Gingerade y Salsas de Jengibre. No recomendamos refrigerar el sirope de jengibre ni la crema de jengibre para untar, sino guardarlos en la despensa como la miel.
¿Cuál es la fecha de caducidad de sus productos?
Todos nuestros productos llevan un sello con la fecha de consumo preferente. La mayoría de los códigos de fecha se colocan en el lugar más obvio posible. Nuestras salsas están fechadas en el cristal, por lo que la fecha de caducidad puede ser difícil de ver. Si no lo encuentra, póngase en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle - [email protected]
¿Alguno de sus productos tiene riesgo de contaminación cruzada por alérgenos?
Todos nuestros proveedores siguen normas rigurosas para evitar la contaminación cruzada por alérgenos. Sin embargo, muchos de nuestros productos se producen y/o envasan en instalaciones que procesan alérgenos, como los cacahuetes y la soja. Todos nuestros productos llevan una declaración de alérgenos en el envase (si procede). Le recomendamos que consulte a su médico si le preocupan sus sensibilidades particulares.
¿Sus productos contienen sulfitos?
Seguimos las directrices de la FDA y realizamos pruebas rigurosas para garantizar que nuestros productos cumplen o superan la normativa gubernamental con respecto a los sulfitos. Nuestros productos de jengibre cristalizado pueden contener trazas de sulfito, pero por debajo del nivel detectable de 10 ppm de la FDA.
¿Quién certifica sus productos de forma ecológica?
Nuestros productos están certificados por diferentes organizaciones, dependiendo de dónde los fabriquemos. Entre nuestros organismos certificadores se encuentran la BCS ÖKO-GARANTIE GMBH, con sede en Alemania, la Australian Certified Organic, la U.K. Soil Association, Oregon Tilth y Quality Assurance International. En última instancia, nuestros productos ecológicos cumplen las normas y llevan el logotipo del USDA.
¿Sus productos son totalmente naturales?
Nuestros productos no contienen colorantes, saborizantes, edulcorantes ni conservantes artificiales.
¿Ofrecen visitas guiadas a la sede de Marina?
Aunque nos alegramos de verle, nuestra sede de Marina es un centro de ventas, marketing, control de calidad, logística y contabilidad. Si se pasa por aquí, puede que le pongamos a trabajar.
¿Tiene algún producto apto para vegetarianos y/o veganos?
Sí. Toda nuestra línea es vegetariana, y casi todos nuestros productos (a excepción de nuestra Gingerade y Ginger Peanut Sauce, ya que contienen miel) son aptos para veganos, y no contienen ningún producto de origen animal ni utilizan ingredientes de origen animal en su producción.
¿Qué cantidad de jengibre contienen sus productos?
Jengibre cristalizado: 10 gramos contienen unos 7.000 mg de jengibre
Zumo de jengibre: ¼ de cucharadita contiene unos 1.200 mg de jengibre
Gingerade: 12 fl oz contiene entre 25.000 mg y 70.000 mg de jengibre
GIN GINS Super Strength: Una pieza contiene unos 840 mg de jengibre
GINGINS Caramelos de jengibre masticables*: Dos piezas contienen unos 960 mg de jengibre
GIN GINS Caramelosduros: Tres piezas contienen unos 1250 mg de jengibre
*Original, Spicy Apple, Peanut